Informativa sulla privacy
Data di entrata in vigore: 12 settembre 2025
Titolare della piattaforma 24book.co:
Web Solutions Hub LLC
166 Geary St STE 1500, 643
San Francisco, CA 94108, SAD
Partita IVA (EIN): 37-2186117
Email di contatto: office@websolutions.online
1. Introduzione
La presente Informativa sulla privacy descrive quali dati personali raccogliamo tramite la piattaforma 24book, come li utilizziamo, memorizziamo e proteggiamo, e quali diritti hanno gli utenti in conformità con le leggi applicabili:
- Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR),
- Leggi statunitensi pertinenti (CCPA, norme FTC).
Utilizzando la nostra piattaforma, gli utenti accettano la presente Informativa sulla privacy.
2. Titolare del trattamento
Il responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è:
Web Solutions Hub LLC
166 Geary St STE 1500, 643
San Francisco, CA 94108, SAD
Email: office@websolutions.online
3. Dati che raccogliamo
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
a) Dai proprietari dei saloni
- Nome e cognome
- Indirizzo email e password dell’account
- Informazioni sul salone (nome, indirizzo, telefono, servizi, prezzi)
- Informazioni sui dipendenti
b) Dai dipendenti dei saloni
- Nome e cognome
- Dati di contatto (email, telefono)
- Orari di lavoro e agenda appuntamenti
c) Dai clienti
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono (per notifiche e promemoria via SMS)
- Storico degli appuntamenti
d) Dati tecnici
- Indirizzo IP
- Cookie e tecnologie simili
4.Come utilizziamo i dati
I dati vengono utilizzati esclusivamente per i seguenti scopi:
- Creazione e gestione degli account di saloni, lavoratori e clienti
- Pianificazione degli appuntamenti e invio di conferme/promemoria (SMS, e-mail)
- Comunicazione con gli utenti riguardo alla fornitura dei servizi
- Miglioramento delle funzionalità della piattaforma e dell’esperienza utente
- Rispetto degli obblighi legali
5. Base giuridica del trattamento
Trattiamo i dati sulla base di:
- Consenso dell’utente (art. 6(1)(a) GDPR) – ad es. durante la registrazione o l’iscrizione alle notifiche
- Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR) – ad es. consentire l’uso della piattaforma
- Obblighi legali (art. 6(1)(c) GDPR) – ad es. conservazione dei registri contabili e fiscali
- Interesse legittimo (art. 6(1)(f) GDPR) – miglioramento dei servizi e prevenzione degli abusi
6. Conservazione e sicurezza dei dati
- I dati vengono conservati su server sicuri conformi agli standard del settore.
- L’accesso è limitato ed è protetto da password, crittografia e misure di sicurezza.
- I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a fornire il servizio o a rispettare gli obblighi legali.
7. Condivisione dei dati
Non vendiamo dati personali a terzi. Possiamo condividere i dati solo con:
- Fornitori di servizi (ad es. fornitori di gateway SMS, società di hosting)
- Autorità governative se richiesto dalla legge
- Investitori e partner in forma aggregata e anonimizzata (senza dati identificabili)
8. Trasferimenti internazionali di dati
In quanto società con sede negli Stati Uniti, possiamo trasferire e conservare dati personali negli USA. Tutti i trasferimenti di dati rispettano:
- le Clausole Contrattuali Standard del GDPR (SCCs)
- i principi del Privacy Shield e le leggi statunitensi pertinenti
9. Diritti degli utenti
Gli utenti hanno il diritto di:
- Richiedere l’accesso ai propri dati
- Correggere dati inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione dei propri dati (« diritto all’oblio »)
- Limitare il trattamento dei propri dati
- Trasferire i propri dati a un altro fornitore di servizi
- Opporsi al trattamento dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
Le richieste devono essere inviate a: office@websolutions.online
10. Cookie
Utilizziamo i cookie per:
- Funzionalità di accesso e prenotazione
- Analisi del traffico del sito
- Personalizzazione dei contenuti
Gli utenti possono gestire i cookie nelle impostazioni del proprio browser.
11. Utenti minorenni
La nostra piattaforma non è destinata a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori.
12. Modifiche all’informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa sulla privacy. Gli utenti saranno informati delle modifiche tramite il sito web o e-mail.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati, contattateci:
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